Holzkunst Dost Präzision & Handarbeit

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit Holzkunst Dost (nachfolgend „Verkäufer“) hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen.

  • Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
  • Die Vertragssprache ist Deutsch.

    • 2. Vertragsschluss und Bestellvorgang

  • Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Kaufangebots durch den Kunden.
  • Der Kunde kann das Angebot über das integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nach Einlegen der Waren in den virtuellen Warenkorb und Durchlaufen des elektronischen Bestellprozesses gibt der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons („Jetzt zahlungspflichtig bestellen“) ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.
  • Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt oder indem er die bestellte Ware liefert. Wird das Angebot nicht angenommen, wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt und eventuell bereits geleistete Zahlungen werden kostenfrei erstattet.

    • 3. Preise und Versandkosten

  • Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
  • Die Belieferung des Kunden erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Abschluss des Kaufvertrags auf das angegebene Bankkonto des Verkäufers zu überweisen. Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
  • Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum von Holzkunst Dost.
    • Zu den Versandkosten siehe Versand und Zahlungsbedingungen.

    4. Lieferung

  • Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Der Versand erfolgt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Für einen Versand ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte.
  • Da es sich bei den hochwertigen Schwibbögen teilweise um aufwendige Handarbeit handelt, gelten die beim jeweiligen Produkt im Online-Shop konkret angegebenen Produktions- und Lieferfristen ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.

    • 5. Zahlung

    Die angebotenen Zahlungsarten finden Sie unter Versand und Zahlungsbedingungen.

    6. Eigentumsvorbehalt

    Die Ware bleibt bis zur vollstaendigen Bezahlung unser Eigentum.

    7. Widerrufsrecht, Rücksendekosten und Ausschluss bei Sonderanfertigungen

  • Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen hierzu ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
  • Tragung der Rücksendekosten: Im Falle der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst.

  • Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Sonderanfertigungen, die auf individuelle Anfrage des Kunden gefertigt werden (z. B. personalisierte Motive oder Gravuren), sind daher vollständig vom Widerrufsrecht und der Rückgabe ausgeschlossen.
    • siehe Widerrufsrecht

    8. Mängelhaftung und Erstattung von Rücksendekosten bei Reklamation

  • Für alle angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unter Berücksichtigung der holztypischen Eigenschaften aus § 2 dieser AGB.
  • Liegt ein berechtigter Sachmangel oder eine Beschädigung vor, die nachweislich auf ein Verschulden des Verkäufers oder einen Transportschaden zurückzuführen ist (Mangel unsererseits), greift die gesetzliche Nacherfüllung.
  • Erstattung der Rücksendekosten bei Mängeln: Wird ein solcher berechtigter Mangel durch den Verkäufer festgestellt, werden dem Kunden die zum Zwecke der Nacherfüllung entstandenen erforderlichen Kosten des Rückversands in voller Höhe erstattet. Der Kunde wird gebeten, den Rückversand vorab mit dem Verkäufer abzustimmen, um unnötige Kosten zu vermeiden.

    • 9. Streitbeilegung

    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

    Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.